售前服务


非标定制开发

于微波应用的独特性和多样性,成都华宇微波产品的标准设计指标(包括外观和物理尺寸)和默认参数设置,并非能适应客


全部场景。因此当客户提出具体指标和参数等技术要求时,成都华宇微波可提供可行性评估和验证服务,并在此基


为客户提供非标准产品的定制开发服务。


发咨询和可行性研究支持

成都华宇微波向处于预研或项目可行性验证阶段的客户提供多种咨询和支持服务,包括:


1.就客户提供的项目方案提供微波等离子体产品相关的专业意见


2.按照客户要求使用产品进行相关测试并提供测试报告,或提供样机供客户自行测试



应用后端设计开发

即使微波输出功率相近,但如加热与等离子清洗输出等不同应用的连接和反应腔体等也是差异巨大的。成都华宇微波与国内外


多家微波能应用研究、设计团队保持着紧密合作关系,针对客户的不同应用,为客户提供“定制后端”整体方案,使客户需求


得到个性化解决。



生产工艺解决方案

根据客户目前工艺存在的问题,采集工艺数据,提供有针对性的解决方案。



售后服务


基本售后

成都华宇微波设计制造的全系列微波等离子体产品,如非客户指定参数,在出厂时均包含免费售后服务。因误操作等人为原因


导致的产品故障和损坏,成都华宇微波也将提供收费维修服务。



标准品安装——现场调试服务


成都华宇微波设计制造的全系列微波等离子体产品,如非客户指定参数,在出厂时均已调试至标准状态。通常情况下,


对专业的电磁学理论过多了解,在成都华宇微波的技术支持下可顺利安装和使用产品。客户也可要求成都宇微波指专员

前往客户指定地点进行安装和现场调试工作,以期与客户使用的其他设备良好配合运行。



升级服务


成都华宇微波提供多种升级服务方案供客户选择



培训

成都华宇微波可指派专员前往客户现场进行员工培训,基本内容包括:

1.产品原理和操作指导

2.简易故障判断和排除

我司也将不定时举行专题培训活动,接受客户派员或感兴趣人士前来参加培训。